Obsah nápovědy
Nápověda · Dokumenty a správa

Tarif, předplatné a platby

Tarif rozhoduje, které moduly spolek má a kolik místa mají přílohy. Zdarma se platit nemusí nic; vyšší tarify se platí kartou přes Stripe — platební bránu, na kterou aplikace předává platbu.

Stránku najdete ve Správa → Tarif. Vidí ji jen ten, kdo má oprávnění Spravovat tarif a předplatné — typicky předseda nebo hospodář. Ostatním členům se v nabídce vůbec neukáže; není to chyba.

Který tarif si vybrat

Stránka Tarif: dnešní tarif, čerpání úložiště a srovnání tarifů se zvýrazněným přepínačem Měsíčně / Ročně

Nahoře je váš dnešní tarif a čerpání úložiště, pod tím srovnání všech tří. Zelená fajfka znamená, že tarif funkci obsahuje; odznak Připravujeme znamená, že na ní pracujeme a zatím ji nemáte.

  • Zdarma (512 MB, až 15 členů) — představení a kalendář, členové, prostory, dokumenty, sdílený katalog prostor a web spolku v základním motivu. Pro spolek, který chce program a lidi na jednom místě.
  • Spolek (5 GB, bez omezení počtu členů) — navíc náklady a cestovné, faktury a účetnictví, mobilní aplikace pro členy včetně připomínek na telefon a prémiové motivy promo stránek i webu spolku (šest motivů webu navíc). Vezměte si ho, jakmile chcete v aplikaci vést i peníze nebo chcete členy v telefonu. Po předplacení dostanou členové 20 kódů na plnou verzi aplikace Nazkoušeno.
  • Profi (20 GB) — navíc bankovní výpisy a napojení na cizí systémy.

Přepínačem Měsíčně / Ročně se přepne celý ceník. Roční platba stojí jako deset měsíců místo dvanácti a u každého tarifu je vidět, kolik tím ušetříte. Zvolené období zůstává v adrese, takže odkaz na roční ceny můžete poslat výboru ke schválení.

Ceny jsou konečné částky. Provozovatel není plátce DPH, žádná daň se k nim nepřičítá.

Prvních 30 dní: tarif Spolek na zkoušku

Každý nově založený spolek začíná na tarifu Spolek zdarma na 30 dní — bez karty, bez závazku. Má smysl to využít: hned od začátku zadávejte náklady, vystavte první fakturu a zapište pár položek do deníku, abyste věděli, jestli vám to sedí.

Kdo má oprávnění Spravovat tarif a předplatné, vidí na každé stránce lištu s počtem zbývajících dní. Sedm dní a den před koncem přijde e-mail.

Po třiceti dnech spolek sám přejde na Zdarma, pokud si tarif nepředplatíte. Co se stane:

  • náklady, faktury, účetnictví, smlouvy, agenda a licence se zavřou, ale nesmažou — všechno se ukáže znovu, jakmile si tarif předplatíte, klidně i za půl roku;
  • úložiště klesne na 512 MB; máte-li nahráno víc, soubory zůstanou dostupné, jen nepůjde přidávat další, dokud místo neuvolníte;
  • platí limit 15 členů. Kdo už ve spolku je, zůstává — i kdyby vás bylo víc; jen nepřidáte dalšího.

Předplatíte-li si tarif během zkušebního období, běží dál bez přerušení. Tlačítko Předplatit je u tarifu Spolek i tehdy, když ho zkušebně už máte.

Kolik členů může spolek mít

Tarif Zdarma má nejvýše 15 členů — počítají se členové s účtem i evidenční členové a k nim volná místa v otevřených pozvánkách (pozvánka pro deset lidí zabírá deset míst, dokud ji lidé nevyužijí nebo nevyprší). Aktuální stav vidíte ve Správa → Tarif vedle úložiště.

Na hranici limitu aplikace nedovolí vytvořit další pozvánku ani přidat člena bez účtu a řekne proč. Kdo klikne na starší pozvánku do plného spolku, uvidí vysvětlení a má se ozvat tomu, kdo ho pozval. Propojení evidenčního člena s účtem („Pozvat k účtu") limit nezabírá — nikdo nový nepřibývá.

Tarify Spolek a Profi počet členů neomezují.

Než zaplatíte: doplňte profil spolku

Údaje pro platbu a doklad si aplikace bere z profilu — na platební stránce nic nevypisujete. Zkontrolujte proto v Nastavení → Profil spolku:

  • Kontaktní e-mail spolku — povinný. Bez něj předplatné nezaložíte, protože doklad by neměl kam dojít. Je to e-mail spolku, ne toho, kdo zrovna platí: účtenka patří spolku a končí v jeho účetnictví.
  • IČO — objeví se na dokladu, takže ho účetní nemusí dopisovat.
  • DIČ — jen pokud jste plátci DPH. Doplnit ho můžete i na platební stránce.
  • Název a sídlo — jdou na doklad jako odběratel.

Změna v profilu se do brány přenese sama při další platbě; nikde ji nevyplňujete podruhé.

Jaká data se předávají Stripu

Do platební brány odejde jen to, co potřebuje vystavit doklad a vést předplatné: název spolku, kontaktní e-mail, telefon, sídlo, IČO a DIČ, zvolený tarif a období. Nic z programu, členů, dokumentů ani účetnictví.

Opačným směrem se aplikace dozví, že platba proběhla, kdy je další a jestli neprošla. Číslo karty se do aplikace nikdy nedostane — zadáváte ho na stránce Stripe, a proto se také karta mění tam, ne u nás.

Jak si předplatné sjednat

  1. Ve Správa → Tarif zvolte období (měsíčně / ročně).
  2. U tarifu klikněte na Předplatit na měsíc (nebo na rok).
  3. Otevře se platební stránka Stripe v češtině. Vyplňte kartu, případně DIČ, a potvrďte.
  4. Vrátíte se zpátky do aplikace se zprávou, jak platba dopadla.

Tarif se aktivuje až krátce po návratu, jakmile platbu potvrdí brána — ne tím, že jste se vrátili na stránku. Většinou jde o vteřiny; stačí stránku obnovit. Kdyby tarif nenaskočil ani po pár minutách, ozvěte se nám, platbu dohledáme.

Když platbu na stránce Stripe zrušíte, nic se nestrhne a tarif zůstane beze změny.

Tlačítko Předplatit se u tarifu ukáže jen tehdy, když jde sjednat online. Jinak nám napište tlačítkem Potřebujete pomoc? vpravo dole a domluvíme se. Stejnou cestou se ozvěte, když potřebujete platit fakturou převodem z transparentního účtu; kartou to jde přes bránu rovnou.

Faktura a doklad do účetnictví

Doklad vystavuje Stripe a chodí e-mailem na kontaktní adresu spolku po každé platbě — jednou měsíčně, u roční varianty jednou za rok. Je na něm název spolku, sídlo, IČO (a DIČ, pokud ho máte) a zaplacená částka.

Všechny doklady si kdykoli stáhnete tlačítkem Platební údaje a doklady na stránce Tarif. Vede do zákaznického portálu brány, kde také měníte kartu nebo fakturační údaje.

Do peněžního deníku spolku si předplatné zapíšete sami — Finance → Peněžní deník → Nový výdej, s PDF dokladu v příloze a kategorií pro služby. Aplikace to za vás zatím nedělá. Pro spolek je celá částka nákladem na službu; odečíst si z ní nic nelze, protože doklad je od neplátce DPH.

Změna tarifu za běhu

U ostatních tarifů se objeví Přejít na …. Rozdíl v ceně brána dopočítá a srovná v nejbližší platbě, takže neplatíte znovu celé období.

Na nižší tarif se nedostanete, pokud se do jeho úložiště nevejdou vaše přílohy. Aplikace to řekne rovnou a napíše, kolik místa uvolnit — data by jinak neměla kam zmizet.

Zrušení předplatného

Zrušit předplatné ukončí placení, ale tarif běží do konce zaplaceného období, které máte zaplacené. Datum je pak na stránce vidět. Do té doby si to můžete rozmyslet tlačítkem Pokračovat v předplatném.

Po skončení období spadne spolek na Zdarma s 512 MB. Když se do nich data nevejdou, aplikace vás na to upozorní už při rušení, ne až v den odpojení. Data se nikdy nemažou — zůstanou přístupná, jen nepůjde nahrávat další, dokud místo neuvolníte.

Když platba neprojde

Nejčastěji vyprší platnost karty. Dozvíte se to třemi cestami, aby to nešlo přehlédnout:

  • e-mailem na adresu spolku při každém neúspěšném pokusu,
  • upozorněním do zvonečku v aplikaci,
  • pruhem na každé obrazovce, dokud to trvá.

Vidí to jen lidé s oprávněním Spravovat tarif a předplatné — ostatním by to překáželo a stejně by s tím nic nesvedli.

Tarif vám hned nesebereme. Brána platbu několikrát zopakuje a na nápravu máte měsíc; napravíte ji tlačítkem Platební údaje a doklady, kde kartu vyměníte. Teprve když ani potom platba neprojde, předplatné skončí a spolek přejde na Zdarma.

Dobré vědět

  • Zákazníkem je spolek, ne váš účet. Jste-li ve dvou spolcích, každý má vlastní tarif, vlastní předplatné i vlastní doklady.
  • Zahájení platby, změny i zrušení tarifu se zapisují do Historie spolku (Správa → Historie) — je dohledatelné, kdo o penězích rozhodl.
  • Brána posílá i upozornění na blížící se platbu a na kartu, které brzy vyprší. Chodí na kontaktní e-mail spolku.
  • Tarif dostanete beze změny placení i ručně — u pilotních spolků nebo po domluvě. Takový tarif žádnou platbu nevyžaduje.